Дело № 2-428/2025
УИД 53RS0019-01-2025-000317-64
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Чудово 14 июля 2025 года
Чудовский районный суд Новгородской области в составе: председательствующего судьи Кулешиной А.М.,
при секретаре <Ф.И.О. скрыты>4,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Горбуновой Анны Алексеевны к Обществу с ограниченной ответственностью «РИНГ-Сити» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Горбунова А.А. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «РИНГ-Сити» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и судебных расходов.
В обоснование заявленных требований Горбунова А.А. указала, что 21.12.2024 между нею и ПАО «Банк Уралсиб» заключен кредитный договор по программе «Автомобили в кредит» <номер скрыт>. При подписании кредитных документов с ПАО «Банк Уралсиб» кредитором была навязана дополнительная услуга. Был заключен абонентский договор и выдачи гарантии <номер скрыт> «AUTOSAFE TRADE» от 21.12.2024г. с ООО «РИНГ-Сити» Плата за услугу составила 103 440 рублей и была списана со счета истца в ПАО «Банк Уралсиб». В тот же день был заключен договор с ООО «РИНГ-Сити» <номер скрыт> «На колесах 18+», плата за услугу составила 14 000 рублей и была списана с лицевого счета истца в ПАО «Банк Уралсиб». <дата скрыта> истец Горбунова А.А. направила в адрес ответчика письменные заявления об отказе от услуг по договору <номер скрыт> «AUTOSAFE TRADE» от 21.12.2024г. и возврате платы по договору в размере 103 440 рублей, а также об отказе от услуги по договору <номер скрыт> «На колесах 18+» от 21.12.2024г. и возврате платы в размере 14 000 рублей. Ответчик заявления получил 17.02.2025г., в установленный законом срок вернул денежные средства по договору <номер скрыт> «На колесах 18+» не в полном объеме, а именно, в сумме 2 523 рубля 82 копейки, по договору <номер скрыт> «AUTOSAFE TRADE» денежные средства не поступили. Согласно положениям п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Истец Горбунова А.А. не пользовалась услугами, следовательно, Ответчик не понес никаких расходов. С учетом добровольной выплаты в размере 2 523 руб. 82 коп., возврату истцу подлежат денежные средства в сумме 114 916 руб. 18 коп.. В соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ на данную сумму подлежат начислению проценты за период с 28.02.2025г. (с учетом даты получения ответчиком заявления о расторжении договора 17.02.2025г.) по 31.05.2025г. (93 дня), подлежащая взысканию сумма процентов составляет 6 148 руб. 80 коп.. В связи с нарушениям прав потребителя истцу причинен моральный вред, сумму компенсации которого истец оценивает в размере 10 000 рублей.
На основании изложенного, просит взыскать с ООО «РИНГ-Сити» плату по договору <номер скрыт> «AUTOSAFE TRADE» от 21.12.2024г. в размере 103 440 рублей, плату по договору <номер скрыт> «На колесах 18+» от 21.12.2024г. в сумме 11 476 руб. 18 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 148 руб. 80 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, судебные расходы на отправку почтовой корреспонденции в сумме 2 000 рублей.
Истец Горбунова А.А. в судебное заседание не явилась, о дате, месте и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела без ее участия.
Представитель ответчика ООО «РИНГ-Сити», представитель третьего лица ПАО «Банк Уралсиб» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.
Руководствуясь статьей 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
В силу статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Из статьи 435 ГК РФ следует, что офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
Статьей 450 ГК РФ предусмотрено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно пункту 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1 ст. 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств. За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (п. 2 ст. 429.3 ГК РФ).
В соответствии с положениями ч. 1, ч. 3 ст. 368 ГК РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства.
Согласно положениям ст. 373 ГК РФ независимая гарантия вступает в силу с момента ее отправки (передачи) гарантом, если в гарантии не предусмотрено иное.
Частью 1 ст. 782 ГК РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе, условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
Пунктом 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителя» установлено, что недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
На основании п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения.
Из материалов дела следует, что <дата скрыта> истец заключил договор купли-продажи автомобиля за счет заемных денежных средств, полученных в качестве исполнения по кредитному договору с ПАО «Банк Уралсиб». Поскольку Истец, как потребитель, был заинтересован в заключении Договора купли-продажи, а его заключение было обусловлено заключением дополнительных договоров, истец Горбунова А.А. заключила с ООО «РИНГ-Сити» договор <номер скрыт> «AUTOSAFE TRADE» от 21.12.2024г. с ООО «РИНГ-Сити», плата по которому составила 103 440 рублей и договор с ООО «РИНГ-Сити» <номер скрыт> «На колесах 18+» от 21.12.2024г., плата по которому составила 14 000 рублей.
По условиям соглашения с ООО «Ринг-Сити» <номер скрыт> «AUTOSAFE TRADE» от 21.12.2024г. Гарант за плату выдает Принципалу в пользу указанных принципалом третьих лиц АО «<Ф.И.О. скрыты>1», ООО «<Ф.И.О. скрыты>1 Моторс», ООО «<Ф.И.О. скрыты>1-Петербург» (Бенефициары) гарантию «Продленная гарантия» со сроком действия обязательств Гаранта – 12 месяцев и 14 дней. Согласно п. 3 договора вознаграждение Гаранта по соглашению составляет 103 440 рублей.
Предметом абонентского договора <номер скрыт> «На колесах 18+» от 21.12.2024г. является право требовать от исполнителя в период действия договора следующих услуг: круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь (проведение ремонтных работ). Общая цена всех месяцев обслуживания составила 14 000 руб. Договор заключен общим сроком на 12 месяцев и действует с21.12.2024г. по 21.12.2025г..
Оплата по указанным договорам произведена за счет заемных средств по кредитному договору, заключенному с ПАО «Банк Уралсиб».
Истцом в адрес Ответчика была направлена претензия от <дата скрыта> с заявлением о расторжении вышеуказанных договоров с требованием вернуть ранее уплаченные денежные средства. Как следует из материалов дела, денежные средства по договору <номер скрыт> «На колесах 18+» от 21.12.2024г. в сумме 2 523 рубля 82 копейки истцу возвращены.
Заявляя требование о возврате денежных средств, Истец указывает, что каких-либо услуг по заключенному договору ему не оказано, фактических расходов, связанных с исполнением договора, ответчик не понес.
Ответчик ООО «РИНГ-Сити» в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ доказательств не получения денежных средств в счет оплаты по договору, а также доказательств оказания истцу в указанный период каких-либо услуг и фактически понесенных им расходов по договору в период его действия до одностороннего отказа истца от договора, суду не представил.
Суд приходит к выводу, что договор потребительского кредита и иные сопутствующие договоры заключены истцом для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Соответственно, правоотношения между потребителем и организациями регулируются нормами гражданского законодательства с учетом требований Закона о защите прав потребителей.
Горбунова А.А. заключила договоры об оказании услуг, в использовании которых потребности не имела, приняла решение об отказе от договоров, о чем сообщила ответчику, потребовав возвратить уплаченные денежные средства, при этом, фактически за оказанием услуг не обращалась, что ответчиком не оспаривалось. ООО «Ринг-Сити» денежные средства были возвращены истцу частично, полный возврат денежных средств не произведен. Поскольку доказательств несения расходов, связанных с исполнением договоров, суду не представлено, при отказе истца от договоров оплата по ним подлежит выплате истцу в полном объеме. При таких обстоятельствах, заявленные исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме.
В соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ на сумму подлежащих взысканию денежных средств подлежат начислению проценты. Расчет размера процентов судом проверен, является правильным, соответствует положениям ст. 395 ГК РФ, ответчиком данный расчет не оспорен, контррасчета суду не представлено. При таких обстоятельствах заявленное требование о взыскании процентов на сумму 6 148 руб. 80 коп. подлежат удовлетворению.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Компенсация морального вреда вследствие нарушения прав потребителя является одной из форм защиты нематериальных благ граждан Российской Федерации, предусмотренных ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации. Поскольку ответчиком было допущено нарушение прав потребителя услуги Горбуновой А.А., суд находит ее требование о взыскании с ООО «РИНГ-Сити» компенсации морального вреда обоснованным.
Определяя размер компенсации морального вреда, причиненный истцу ответчиком, суд учитывает характер и степень причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства причинения вреда, степень вины ООО «РИНГ-Сити», а также требования разумности и справедливости.
С учетом изложенного компенсация морального вреда, подлежащая взысканию в пользу Горбуновой А.А., судом оценивается в размере 5 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку судом принято решение об удовлетворении исковых требований потребителя на сумму 126 055,98 рублей (103 440 + 11 467,18 + 6 148,80 + 5 000), с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 63 028 рублей.
Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Поскольку исковые требования Горбуновой А.А. удовлетворены в полном объеме, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 2 000 рублей.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину, от уплаты которой истец при обращении в суд освобожден, в размере 6 672 рубля.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ суд,
решил:
Исковые требования Горбуновой Анны Алексеевны к Обществу с ограниченной ответственностью «РИНГ-Сити» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и судебных расходов - удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «РИНГ-Сити», ИНН 7730591292 в пользу Горбуновой Анны Алексеевны, <дата скрыта> года рождения, денежные средства по договору <номер скрыт> «<данные скрыты>» от 21.12.2024г. в размере 103 440 рублей, денежные средства по договору <номер скрыт> «На колесах 18+» от 21.12.2024г. в сумме 11 476 руб. 18 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 148 руб. 80 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя в сумме 63 028 рублей, судебные расходы на отправку почтовой корреспонденции в сумме 2 000 рублей, а всего 191 083 рубля 97 копеек.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «РИНГ-Сити» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6 672 рубля.
Решение может быть обжаловано в Новгородский областной суд через Чудовский районный суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.
Председательствующий А.М. Кулешина
Решение суда изготовлено в окончательной форме «30» июля 2025 года
Судья А.М. Кулешина